Faktura forsinket

På grunn av problemer hos trykkeriet er fakturaforsendelse i perioden 02.08.10  til 10.08.10 forsinket. Forfall er pga dette utsatt med 14 dager ifra det som er oppført på fakturaen. Hvis du på "Min avtale" ser at fakturaen er utsendt i nevnte periode kan du vente å motta denne i uke 34/35.

Hvis du ikke vil vente på forskuddsfaktura ifra nevnte periode så kan benytte betalingsinformasjonen ifra forrige faktura en gang til(samme kidnummer/beløp/konto).

Trekantsambandet har fått nytt datasystem, dette vil medføre noen endringer for deg som kunde:

- Du vil ikke motta varsel om faktura på e-post, dine fakturaer vil gå via posten i papirform.

- Nytt kundenummer (Du kan fortsatt bruke ditt gamle kundenr. og passord ved innlogging på web)

- Dersom saldoen på din avtale blir negativ vil du ikke få grønt lyssignal ved lokalpassering. Passeringen belastets ikke på avtale før nytt forskudd på avtalen er betalt og saldo igjen er positiv. Langvarig minussaldo på avtalen kan føre til tilleggsavgift.

- Det blir ikke sendt purring på forskuddsfaktura.

Det tar ca 14 dager fra første hvite lys-signal(lav saldo) til mottak av faktura. Dersom denne betales umiddelbart vil ikke evt. negativsaldo føre til tilleggsavgift. Dersom du kke har mottatt faktura innen 14 dager etter første hvite lyssignal bør faktura etterspørres hos driftselskapet.

Dersom du passerer ofte og opplever at faktura kommer sent kan lavsaldo (grense for utsendelse av ny faktura) for kunder med forskudd 2040,- økes fra 510,- til 800,-. Det er også mulig å øke forskudd til 5000,- med lavsaldo 1250,-. Ta kontakt med driftselskapet dersom dette er ønskelig.



Trekantsambandet har gitt øykommunene Bømlo, Stord og Fitjar vegsamband til fastlandet på Sveio. Disse øykommunene har tilsammen vel 30.000 innbyggere. Sambandet binder sammen Sunnhordland og Nord-Rogaland og er også en viktig del av Kyststamvegen E-39.
 
 

SKIFTE AV DRIFTSOPERATØR

Sunnhordland Bru- og Tunnelselskap A/S skiftar driftsoperatør for Trekantsambandet. Noko som vil gje ei årleg innsparing på omlag 3 mill.

Etter ein anbodsrunde i følgje lov om offentlege anskaffingar, har SBT A/S inngått kontrakt med ny driftsoperatør for drift av Trekantsambandet frå 1. februar 2010 og resten av bompengeperioden. Den nye avtalen fører til ein innsparing av årleg innkrevjingskostnad på om lag 3 mill.
Det nye selskapet er det Trondheimsbaserte Vegamot A/S, desse skal levere dei same tenestene som Bro & Tunnelselskapet A/S har gjort tidlegare (drift av bomstasjon, kundebehandling og fakturering bl.a.).

For kundane vil dette medføre minimale endringar.

E-post adressa til Trekantsambandet vert endra til: trekantsambandet@vegamot.no og telefaksnr. vert endra til 73 82 48 01, medan telefonnr. for kundekontakt 815 68 805 og nettadresse www.trekantsambandet.no ikkje vert endra.

Sunnhordland Bru- og Tunnelselskap held framleis til på Svortland og tek i mot kundar på kontoret og pr. telefon som vanleg.